吉之美开水器故障判定及解决方法

故障代码AL-1，LED绿灯快闪：异常高温

解决方法：通常情况下出现此故障，是因为机器继电器粘合造成持续加热，不能正常断开，可通过断电情况下，使用万用电表测量继电器“ON”,“COM”两个端子是否断路，如断路正常，如通路，说明继电器粘合故障，需要更换。

故障代码AL-2，LED红灯快闪：进水异常

进水异常问题分析：在不是满水位的情况下，温度达到设定的开水温度时，在100秒左右温度没有下降，所造成的。可能造成问题的原因如，停水、水压下、电磁阀堵塞、电磁阀不能正常打开。

解决方法：

1、线检测水源是否停水或关闭，水压是否会因为集中用水而变小，如机器加装净水器是否堵塞。

2、打开上盖，将内胆中水放干，看进水是否正常。如不进水，请检测电磁阀是否打开。带电状态下，用万用表测量电磁阀电压是否达到220V,如有电，电磁阀还是不打开，请更换电磁阀。如检测电磁阀没有电压或达不到220V，请检查及更换电脑板电源线及电脑板。

故障代码AL-4，LED绿灯、红灯快闪：下电极断线或链接街头断线，下电极有水垢附着。

解决方法：查看感温器线头是否断裂或没有接好。

故障代码AL-6，LED绿灯、橙灯快闪：不能加热

不能加热解决方法：

1、检测加热管上电阻是否正常，一般来说，3KW加热管阻值应为16欧姆左右，2KW加热阻值应为24欧姆左右。

2、如加热管正常，请检测继电器供电是否正常。

故障代码AL-7：程序异常（程序数据损坏，电脑板会会所有图标全亮

解决方法：更换电脑板

问题分析：因溢流电极感测到水，所以报警。问题现象有

1、在通电状态下水位达到溢流电极，溢流管不出水

2、在通电状态下水位达到溢流电极，溢流管出水

解决方法：

现象1：说明上电极有水垢或电极线插反

现象2：将机器断电，观察是否仍然溢水，如溢水停止，则可能是电脑板或上电极故障，请及时更换：如断电后仍然溢水，则电磁阀直通，需更换电磁阀

故障代码AL-10：程序设定条件不可行

问题分析：定时器的OFF时间被设定为早于或等于ON时间

解决方法：重新设定机器设置

故障代码AL-12：LED绿灯、红灯、橙灯 快闪

问题分析：漏电保护感测到机器内部电器元件轻微漏电，为防止造成更大损失及危险，机器自动停止运行并报警。

解决方法：

1、打开底盖，检查是否有漏水现象，查看各电器件上是否有水。如加热管或下电极漏水，请重新紧固密封，如内胆漏水，请联系商家

2、打开上盖，查看加热管外观是否有变形。断电把所有加热管火线、零线拔下，再通电看是否报警，如不报警，说明有加热管漏电，如有多根加热管，则要照此方法逐一通电排查。如拔下所有加热管后，仍然报警，则要依次对继电器、电脑板、依次进行排查。

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